Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Tukipalvelu Suomeksi
Monipuolinen Pelisisältö Kaikille
Casinova tuo asiakkailleen ylitse 3000 peliä maailman johtavilta pelintarjoajilta. Valikoima sisältää kaikki vanhoista kolikkopeleistä moderneihin slotteihin, livepeleihin että kasvaviin jättipottipeleihin. Me olemme luoneet kumppanuuksia peliteollisuuden tunnetuimpien valmistajien parissa varmistaaksemme, jotta jokainen pelaaminen tulee mieleenpainuva kokemus.
Pelivalikoima päivittyy jatkuvasti, ja lisäämme tuoreita vaihtoehtoja viikoittain. Se takaa, niin että asiakkaillamme on jatkuvasti paljon raikasta kokeiltavana. verkkosivusto on keskittynyt tarjoamaan ylimmän tason pelikokemuksen, ja sen vuoksi tarkistamme jokaisen pelisisällön huolellisesti edeltä sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Turvallisuus toimii palvelulle ensisijainen prioriteetti. Casinova pelaa validilla Maltan saaren auktoriteetilta myönnetyllä lisenssillä, joka takaa asiakkaillemme varman että oikeudenmukaisen peliympäristön. Hyödynnämme korkean tason tietoturvaa jokaisen tietojen varjelemiseen, se ylittää globaalin pankkisektorin tietoturvaa.
Kaikki pelivaihtoehtomme testataan jatkuvasti riippumattomien yritysten toimesta. eCOGRA arvioi sisältömme kuukausittain sekä varmistaa, niin että RTP-prosentit säilyvät sopivalla tasolla. Tämä läpinäkyvyys on tärkeä osa toimintaamme, ja esitämme raportit sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Esitämme pelaajillemme kattavat vaihtoehdot hallittuun pelaamiseen. On mahdollista luoda rajoja, keskeytyksen tai poistaa pelitilisi tilapäisesti koska tahansa. Yrityksellä löytyy myös yhteistyökumppanuudet Peluuri-järjestelmän kanssa, se tuo tukea ongelmapelaamisen keskellä kamppaileville.
Tarjoukset että Kampanjat
Casinova tarjoaa pelaajilleen säännöllisesti kiinnostavia etuja että kampanjoita. Tuoreet käyttäjät kykenevät nauttimaan hyvän aloitusbonuksen, mikä jakautuu ensimmäisiin talletuksiin. Tämän lisäksi esitämme viikko- latausbonuksia, cashback-tarjouksia että eksklusiivisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi erillistä luokkaa: Bronze, Silver, Kulta, Platinapalkinto sekä Timantti
- Kullakin vaiheella yksilöllisiä hyötyjä sekä korkeammat bonusprosentit
- Kuukausittaiset cashback-bonukset määräytyvät VIP-tasosi mukaan
- Oma asiakasvastaava Platina-tason sekä korkeimmilla tasoilla
- Eksklusiiviset kutsuntilaisuudet turnauksiin ja turnauksiin
- Nopeammat nostot että suuremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksumenetelmät ja Nostot
Tuomme laajan joukon maksumenetelmiä Suomen asiakkaiden tarpeisiin. Hyväksymme jokaista suosituimpia rahoituslaitoksia, muun muassa Nordea, OP ja Danske Bank, että uusia verkkolompakkopalveluita muun muassa Neteller sekä Skrill. Kryptovaluutat löytyvät myös käytettävissä niille, jotka pelaajat haluavat lisäyksityisyyttä.
Rahansiirrot käsitellään pikaisesti, ja monissa kotiutuksissa rahat löytyvät tilillä 24 h sisällä. Ensi kertainen kotiutus vaatii identiteetin vahvistamisen, mutta tosin prosessi edustaa helppo toimenpide, joka on mahdollista suorittaa toimittamalla asiakirjat suoraan pelitilisi kautta. Tämä toimenpide on viranomaisen vaatima vaatimus, joka nojaa EU:n rahanpesun säädökseen, mikä astui vaikutukseen aikana 2015.
Nostojen Ominaisuudet
- Minimitalletussumma pelkästään 10 EUR
- Suurin nosto 10 000 euroa yksittäinen tapahtuma normaaleilla pelaajilla
- Kanta-asiakkaat pystyvät nostaa jopa jopa 50 000 euroa kerralla
- Emme peritä piilotettuja kuluja tai missään käsittelykuluja
- Instant-kotiutukset käytettävissä VIP-tasoilla
Tukipalvelu Suomeksi
Asiakaspalvelumme löytyy käytettävissä läpi vuorokauden suomenkielellä. Pelaaja voi ottaa yhteyttä suorachattin, s-postin tai vaihtoehtoisesti puhelun kautta. Tiimimme rakentuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka selvittävät ongelmasi ripeästi sekä tehokkaasti.
Sivustollamme on myös kattava tavallisesti esitetyt UKK alue, jossa annamme vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Se auttaa sinua löytämään ratkaisut heti vailla odotusaikoja. Casinova keskittyy asiakastyytyväisyyteen, ja pyrimme tasaisesti kohentamaan toimintaamme pelaajien kommenttien perusteella.
Ymmärrämme, jotta nopea ja asiantunteva tuki on tärkeä osa myönteistä pelikokemusta. Siksi investoimme jatkuvasti henkilöstömme koulutukseen että varmistamme, jotta henkilöstöllä tarjolla kaikki tarvittavat työkalut palvellakseen asiakasta ihanteellisella mahdollisella tavalla.